Информация по оформлению и доставке заказа

1. Выберите товар

Для выбора товара воспользуйтесь нашим каталогом или быстрым поиском. Если у вас возникли вопросы относительно выбора и приобретения товара, обратитесь, пожалуйста, за помощью к менеджерам интернет-магазина по телефонам:  +7(977)595-32-10  или +7(965)439-57-90

Начните вводить в поле быстрого поиска название товара и сайт предложит вам подсказки.

Также вы можете осуществить выбор товара в интернет-каталоге. Все товары разделены по категориям, удобным для поиска. Выбрав интересующую категорию товаров воспользуйтесь предложенными фильтрами: диапазон цен, марка, технические характеристики и т.д.

2. Добавьте товар в корзину

Чтобы добавить товар в корзину нажмите кнопку с изображением тележки (если вы находитесь на странице выбора товаров) или нажмите кнопку «Добавить в корзину» (если вы находитесь в карточке товара).

Серая кнопка означает, что товар временно отсутствует в продаже либо его нельзя купить в интернет-магазине.

После выбора товаров вам надо перейти в корзину и начать оформление заказа. Для этого нажмите кнопку с изображением корзины в верхней части сайта.

Для быстрых покупок рекомендуем пользоваться функцией «Быстрый заказ»

3. Укажите данные покупателя и выберите способ получения товара

Проверьте и при необходимости скорректируйте количество каждого товара в корзине, удалите ненужные позиции. Если вы вспомнили, что чего-то не хватает –добавьте товар в корзину, воспользовавшись поиском.

Если у вас есть купон на скидку, введите его в соответствующее поле. Скидка автоматически сработает после нажатия кнопки «Применить»

Заполните обязательные поля «Личные данные» покупателя, выберите удобный способ доставки: Самовывоз или Курьерская служба. Внимание: цены доставки указаны ориентировочные, точная стоимость зависит от вашего города и тарифов транспортной компании. 

Внимательно проверьте заказ и контактные данные, если все верно – нажмите кнопку «Оформить заказ».

В случае оформления заказа как юридическое лицо в поле «Комментарий» укажите данные компании

4. Ожидайте звонка оператора

После оформления заказа в ближайшее время с вами свяжется оператор интернет магазина для уточнения данных доставки и подтверждения заказа. Далее товар передается в курьерскую службу, а вам придет SMS сообщение с номером отслеживания посылки.

Осуществляется по адресу: г. Москва, Онежская улица д. 24. Подробнее как к нам проехать расписано в разделе «Контакты»  (приезд необходимо предварительно согласовать с менеджерами).

При заказе свыше 6000 рублей мы доставим Вам товар абсолютно бесплатно в пределах МКАД, если Ваш заказ будет менее 6000 рублей — доставка товара будет стоить 350р.

Для Вашего удобства, мы можем сделать доставку ко времени, удобному для Вас (10-22 часов).

90% товаров мы доставляем в день заказа (если вы сделали заказ до 11 часов дня).

Доставка по России осуществляется Почтой России, EMS почтой, транспортной компанией Деловые линии, транспортной компанией СДЭК.

Примерную стоимость и время доставки вы можете посмотреть сами, перейдя по ссылке на интересующую Вас компанию:

Почта России: www.pochta.ru/parcels

EMS почта: www.emspost.ru/ru/calc

ТК СДЭК: www.cdek.ru/calculator.html

ТК Деловые Линии: www.dellin.ru/requests

У каждой компании есть как плюсы, так и минусы. Мы работаем с перечисленными компаниями уже несколько лет, поэтому мы подскажем наиболее удобный и безопасный способ доставки, в зависимости от товара, который вы заказываете.

Если вам не подходит ни одна из перечисленных компаний, мы готовы отправить Ваш заказ удобным вам способом, предварительно обговорив все детали отправки.

Доставка наложенным платежом возможна при отправке Почтой России, EMS почтой и ТК «СДЭК» (последний вариант наиболее быстрый, надёжный и удобный). При этом все компании взимают комиссию 4% от суммы за перевод денежных средств. При выборе других перевозчиков отправка заказа происходит после 100% предоплаты товара.

До терминала транспортной компании в Москве доставка осуществляется бесплатно.

Внимание! Для отправки транспортными компаниями необходимо указывать следующие данные:

Почта России: индекс, полный адрес проживания (населённый пункт, улицу, дом, квартиру), ФИО.

EMS почта: индекс, полный адрес проживания (регион, округ, населённый пункт, улицу, дом, квартиру), ФИО, телефон

ТК Деловые Линии: ФИО, телефон, серию и номер паспорта (т.к. получение груза только по паспорту. Паспортные данные будут использоваться исключительно для предоставления в транспортную компанию)

ТК СДЭК: ФИО, номер телефона, если в городе имеется несколько терминалов компании – укажите из какого вам будет удобнее забрать.

Сроки доставки зависят от выбранного перевозчика и не могут регулироваться нашей компанией (однако в некоторых компаниях существует услуга «срочная доставка», если Вам необходимо срочно получить товар, пожалуйста укажите это в комментарях к заказу, мы подберем Вам подходящий вариант).

При получении Вашего заказа в терминале транспортной компании необходимо убедиться в том, что доставленный груз:

  • Соответствует Вашему заказу;
  • Упаковка не имеет внешних дефектов и повреждений (порезы, проколы и замятия углов, сквозные отверстия);
  • Упаковка сухая и чистая (без следов залива жидкостями, следов от посторонних предметов).

Если упаковка имеет дефекты, необходимо ее аккуратно вскрыть в присутствии сотрудника транспортной компании для проведения осмотра товара на отсутствие видимых дефектов (в процессе транспортировки  упаковка  может получить незначительные механические повреждения, не влияющие на целостность и качественные характеристики товара, находящегося внутри упаковки). Только после этого Вам нужно принимать груз и расписываться в товарно-транспортной накладной (документах, подтверждающих получение груза).

Внимание! Если Вас что-то не устроило при внешнем осмотре груза или у Вас возникли вопросы, настоятельно рекомендуем отказаться от получения данного груза (заполнить отказные документы по форме транспортной компании), а также связаться с нами по телефонам.

В большинстве случаев товары нашего магазина имеют гарантию 6 месяцев. Возврат и обмен товара, а также все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст. 18, 20-22. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным.

Есть вопросы?

    Muzmag77
    Logo
    Сброс пароля
    Сравнить товары
    • Общее (0)
    Сравнивать
    0
    Корзина товаров